E-commerce Support Specialist Shopify

Apply now

E-commerce Support Specialist Shopify

40 uur p/w

Full-time · Delft

Code is een high-end e-commerce bureau met een 100% Shopify-focus. We ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren e-commerce winkels en apps die het succes van onze klanten stimuleren.

Merken waarmee we werken zijn onder meer: Pieter Pot, O’Neill, Gisou, bloomonMR MARVIS, Veloretti, Leapp, Rosefield Watches, 10Days, Ti Sento Milano, Boska, NUUD en nog veel meer.

We zijn een team van meer dan 40 frontend- en backend-ontwikkelaars, ingenieurs voor e-commerce oplossingen, project- en accountmanagers, verspreid over onze kantoren in Delft, Amsterdam en Berlijn!

We houden van onze warme cultuur en onze dagelijkse lunches samen, sociaal zijn zit diep geworteld in onze cultuur. We hebben een geweldige werkplek gecreëerd voor Coders in onze kantoren en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé. Leren en persoonlijke ontwikkeling is een van onze belangrijkste bedrijfswaarden.

Maar genoeg over ons - we willen meer over jou weten!

Over jou

Je gaat in ons e-commerce growth team zorgdragen voor optimale klantbeleving! 

Na oplevering van een project help jij de klant met de groei van hun kakelverse webshop. Je denkt proactief mee met de klant, zorgt ervoor dat vragen worden beantwoordt en draagt zorg voor oplevering van nieuwe functie verzoeken.

De eerste maanden krijg je van ons een goede basis hoe om te gaan met Shopify, onze doelgroep en onze manier van werken.

  • Je bent enthousiast en helpt de klant met plezier een stap vooruit
  • Afhandeling van email en telefoonverkeer van klanten
  • Je werkt zelfstandig en je werkt nauw samen met onze developers en project managers
  • Je beheert deadlines en budgetten
  • Doorontwikkelen van het support systeem.
  • Werkervaring met werken aan meerdere klantprojecten tegelijkertijd
  • Werkervaring/ interesse in IT/ E-commerce is een pré.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands.
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar

Voordelen:

  • Deel uitmaken van een team waar je input wordt gewaardeerd en gerespecteerd
  • Samenwerken met klanten in het champions league segment van e-commerce.
  • Informele dresscode en open cultuur - wij voelen ons graag thuis! Dus verwacht plezier te hebben met borrels en teamuitjes. (Corona Proof)
  • Een gezonde balans tussen werk en privé.
  • Stabiliteit en groeipotentieel op lange termijn
  • Makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. (Thuiswerken is zeker een optie)
  • Prachtig kantoor in het pittoreske Delft, Amsterdam of Berlijn.


Kom jij ons team versterken?


No recruiters, please.